Статьи

Спецодежда охранников

Охранник находится на рабочем месте в специальной форме. Это предусматривается нормативными документами частного охранного предприятия и требованиями заказчика. Единой униформы для всех представителей подразделений безопасности нет, но общие требования предусматривают, что внешний вид охранника должен быть опрятным, представительным и иметь четкие опознавательные черты службы безопасности: нашивку «Охрана» или наименование ЧОП.

В зависимости от особенностей работы на объекте сотрудникам выделяется форма по сезону. Если периметр охраняется изнутри, то в комплект, как правило, входят:

  • брюки
  • рубашка
  • специальная куртка либо пиджак
  • жилет или свитер
  • обувь

Иногда по требованию заказчика форма может дополняться галстуком или головным убором. В некоторых случаях охранники обязаны носить классические костюмы.

Если служба предусматривает нахождение охранника снаружи, то форма комплектуется сезонной одеждой. Как правило, на куртках и рубашках имеются опознавательные знаки, обозначающие принадлежность сотрудника к конкретной организации.

В случае, если экипировка охранника предусматривает наличие спецсредств, униформа должна сочетаться со всеми дополнительными предметами.

Важно, чтобы одежда была комфортной и не создавала неудобства при исполнении должностных обязанностей. Охранники должны иметь возможность свободно перемещаться, их движения не должны сковываться одеждой. В зависимости от особенностей объекта форма может быть темных оттенков или камуфляжной расцветки.

К зимним комплектам предъявляются те же требования, плюс они должны надежно защищать от холода и ветра при длительном нахождении сотрудника на улице в условии пониженных температур.

Как правило, закупка спецодежды для охранников производится централизованно. Форма предоставляется работодателем.

Спецсредства охраны

В зависимости от квалификации охранники снабжаются специальными профессиональными средствами, которые необходимы для обеспечения безопасности на объекте. Оснащение сотрудников спецсредствами производится, исходя из реальной необходимости и специфики объекта. Чем выше риски, чем шире круг обязанностей, тем серьезнее экипировка.

Недопустимо применять спецсредства не по назначению либо с превышением должностных полномочий. Каждый сотрудник сам несет ответственность за соблюдение законов РФ.

Закупка спецсредств производится централизованно силами охранной организации или заказчика услуг. Важно, чтобы все приборы и приспособления имели необходимые сертификаты соответствия и квалификационные документы.

Виды спецсредств охраны

Бронежилеты (I-IV классов защиты), средства индивидуальной защиты (далее СИЗ), каски – используются для сохранения жизни и здоровья самого охранника. Чаще всего ими экипируются сотрудники, обеспечивающие безопасность и сопровождение материальных ценностей и крупных сумм наличных денег (кассы, банковские офисы, инкассация и т.д.)

Средства связи – необходимы в случае, если территория охраняемого объекта довольно большая, пункты охраны расположены далеко друг от друга, и у сотрудников есть необходимость поддерживать связь между собой.

Резиновые палки – применяются для самообороны и защиты объекта при нападении.

Наручники – использование допустимо для задержания правонарушителя до прибытия сотрудников полиции.

Металлодетекторы – используются на КПП различных уровней для выявления попыток пронести на территорию потенциально опасные предметы.

Травматическое либо огнестрельное оружие – самый эффективный и в то же время самый ответственный способ пресечения нападений. Требует специальной подготовки сотрудника и определенного уровня квалификации.

Электрошоковые устройства и т.д. – менее эффективный, но более гуманный инструмент для временного обезвреживания нападающего.

Основные требования к спецсредствам – это рабочее состояние, высокое качество и соответствие нормативным актам Российского законодательства. Оружием обеспечиваются только охранники, прошедшие специальную подготовку. Не все объекты требуют обеспечения сотрудников такими серьезными спецсредствами, поэтому в ЧОП, как правило, есть бригады разного уровня квалификации.

Что именно потребуется для защиты конкретного объекта, решает заказчик на основании рекомендаций специалистов по безопасности. Единой схемы обеспечения нет. Есть опыт исполнителей и аудит системы безопасности, на основании которого формируется предложение: количество сотрудников, расстановка на территории, комплектация спецсредствами и т.д. От качества экипировки зависит эффективность работы охранников на объекте. Этот вопрос важен как для исполнителей, так и для заказчиков.

В нашем концерне безопасности «Родина» каждый охранник проходит должную подготовку и умеет обращаться со всеми необходимыми спецсредствами, которые закупаются у надежных поставщиков и соответствуют требованиям законодательства РФ.

Если есть бизнес – значит, есть риски потерь. Это аксиома, которая не требует доказательств или подтверждений.

Необходимость защищать свое дело стоит перед владельцем компании наравне с задачами развивать и увеличивать обороты. Любые потери нежелательны в принципе, но множество предприятий, которые несли колоссальные убытки от хищений, в результате прекращали свое существование.

Ни один бизнесмен не желает своему детищу подобных перспектив.

Именно поэтому к вопросу организации охраны предприятия следует подходить с умом и ответственностью.

С чего начать?

С понимания рисков. Первое, что вам необходимо сделать – это составить подробный перечень возможных потерь, от которых необходимо защищать ваш бизнес.

  • Территория и помещения. Укажите в списке все объекты, на которых осуществляется деятельность вашей организации. Что им угрожает? Вероятнее всего, вам потребуется физическая охрана, пропускной режим и видеонаблюдение на периметре.
  • Защита информации. Ваша документация носит конфиденциальный характер? Вы не хотели бы, чтобы переписка с контрагентами, а также внутренние диалоги стали достоянием общественности и попали к конкурентам? Тогда вам необходимо подключать информационную безопасность.
  • Транспортировка и хранение материальных ценностей. Есть ли в вашем распоряжении склад? Занимаетесь ли вы отгрузкой или приемкой товара? Если да – значит, вы постоянно сталкиваетесь с рисками потерь на этом участке.
  • Касса и наличное денежное обращение. Вы проводите расчеты с клиентами и вынуждены хранить деньги в кассе? Эта зона самая высокорисковая с точки зрения хищений и грабежей.

От чего защищать?

  • От проникновения на территорию посторонних лиц, нападений
  • От распространения конфиденциальной информации за пределами компании
  • От внутренних хищений, когда сотрудники знают про отсутствие контроля и пользуются этим в корыстных целях
  • От промышленного шпионажа
  • От потери репутации
  • От халатности исполнителей

Кому доверять?

Только профессионалам. Независимо от того, будут ли это штатные сотрудники или приглашенная команда ЧОП – в любом случае, это должны быть специалисты с хорошим опытом и ответственным подходом. Вы доверяете им бизнес, в который вложили деньги, время и свои силы. И это сотрудничество должно быть надежным!

Сколько это стоит?

Бюджет охраны вашего бизнеса будет зависеть от объема работы службы безопасности, от количества объектов, от степени риска. Понятно, что стоимость охраны салона красоты в 40 квадратных метров будет на несколько порядков отличаться от сметы организации безопасности производства с десятками корпусов, административными помещениями, складами и магазином.

В любом случае, следует понимать, что защитить бизнес вам должно быть выгоднее, чем потерять его.

Сделай сам или пригласи профессионала

Пожалуй, самый острый вопрос при организации безопасности вашего бизнеса – нанимать целое подразделение в штат или привлечь специалистов на условиях аутсорсинга?

Оба варианта хороши – каждый по-своему. С одной стороны, сотрудники в прямом подчинении – это целиком и полностью ваш коллектив, которым вы управляете. Это некое закрытое сообщество с корпоративной культурой, с внутренним укладом и системой мотивации.

Команда, привлеченная на условиях аутсорсинга, будет вынесена за скобки вашего коллектива. У них есть свой начальник и свой работодатель. И мотивация их регламентируется не вами, а руководством ЧОП. С другой стороны вопросы с текучкой кадров, больничными и прочими человеческими факторами — а также с соблюдением норм охраны труда, повышением квалификации, лицензированием и иными законодательными прелестями – целиком и полностью ложатся на плечи вашего контрагента.

Посчитайте бюджет и выгоду в том и другом случае – и примите взвешенное решение.

Все по инструкции

Когда речь идет о безопасности – важно придерживаться четких нормативных документов. Только военная точность поможет избежать серьезных потерь и убытков. В безопасности нет места халатности и распущенности.

У сотрудников должно быть абсолютное понимание процесса и жесткий контроль за соблюдением регламентов.

Только в этом случае вы можете быть спокойными за свой бизнес.

Взаимодействие с ЧОП также должно быть расписано в договоре по каждому пункту – во избежание сюрпризов из серии «это не наша работа».

Контроль и оценка качества работы

Вы должны иметь четкое представление, кто чем занимается в сфере обеспечения безопасности вашего бизнеса. И владеть полной картиной текущей обстановки. Для этого существует услуга — аудит безопасности на предприятии. Ее следует заказывать регулярно – у незаинтересованных контрагентов, которые могут давать объективную оценку системе защиты вашего объекта.

Также регулярный аудит позволит выявлять скрытые рисковые зоны и предотвращать потери по новым схемам мошенничества.

К услугам личной охраны прибегают не все и не просто так. Как правило, эта потребность обусловлена значимой должностью, солидным положением в обществе и определенным уровнем дохода. Когда речь заходит о реальной угрозе жизни и здоровью, заказчику приходится быть очень внимательным и дотошным по отношению к кандидатам и их характеристикам.

Самостоятельно выбрать личного охранника – дело хлопотное. Гораздо проще обратиться к профессионалам. Однако, окончательное решение по той или иной кандидатуре в любом случае принимать именно вам – поэтому ниже приведен перечень характеристик, которыми должен обладать ваш телохранитель для успешной работы на этой должности.

Чтобы выполнять свои обязанности, телохранителю понадобятся определенные личностные, физические и профессиональные качества.

Некоторые приобретаются в работе, а некоторые являются врожденными чертами характера.

Перечислим основные показатели, на которые вам стоит обратить внимание при выборе телохранителя:

Физическая форма. Ваш личный охранник не должен походить на качка с бычьей шеей. Напротив, легкость, пластика, скорость перемещения и реакция – вот, что обеспечивает его способность укрыть вас от опасности. Владение восточными единоборствами, навыками рукопашного боя, меткая стрельба, физическая выносливость – это стандартный уровень подготовки бодигарда.

Личностные характеристики. Телохранитель должен обладать рядом качеств, которые позволят предотвратить нападение на вас:

  • Хладнокровие и психоэмоциональная устойчивость – ваш защитник не должен пугаться собственной тени и накрывать вас собой от каждого щелчка. Паранойя телохранителя скорее доставит вам неприятности, нежели спасет от реальной угрозы.
  • Быстрая реакция на происходящее. Проще говоря, телохранитель – это не полусонный вахтер с кроссвордом. Это профессионал, который сконцентрирован на обеспечении вашей безопасности. Он способен видеть на 360 градусов вокруг вас, слышать фон и разбирать отдельные разговоры, оперативно делать выводы и принимать решения в моменте.
  • Устойчивость к стрессам и перегрузкам. Нести ответственность за чужую жизнь – это не самая простая работа. И под силу она далеко не всем. Готовность защитить клиента ценой собственной жизни – это тоже одна из важнейших характеристик охранника.
  • Способность адаптироваться к любой ситуации и действовать по обстоятельствам. Вы можете находиться на закрытой встрече, а можете оказаться в гуще народа – ваш телохранитель должен уметь быстро переключаться и оставаться эффективным, независимо от условий.

При отборе сотрудников в личную охрану агентства проводят различные тестирования, позволяющие отсеять кандидатов с нестабильной психикой, расшатанной нервной системой и вредными привычками, которые могут стоить жизни заказчику.

Возраст телохранителя тоже имеет значение: лучше выбирать профессионалов средних лет. Слишком молодые ребята имеют мало опыта, незрелую психику и могут не справиться с поставленной задачей. «Пенсионным» рубежом для личного охранника считается возраст 45-50 лет, когда физическая активность снижается, утомляемость повышается, возникает риск проявления заболеваний, а реакция существенно замедляется. Впрочем, это индивидуально, и с учетом профессионального опыта специалисты такого возраста до сих пор остаются востребованными.

Интеллект, образование и опыт – это тоже важный показатель при выборе телохранителя. Ваш защитник должен быть не просто умным, но и сообразительным. Ему потребуется отличная память, а также способность оперативно принимать решения, когда нет возможности долго раздумывать и выбирать варианты. В большой цене бывшие спецназовцы, силовики и бойцы из «горячих точек». Но к ним тем более необходимо применять психологические тестирования для исключения неврозов, фобий и прочих последствий службы.

И конечно же, необходимо учитывать, что телохранитель будет находиться с вами рядом большую часть суток. Поэтому выбирайте человека, который не будет вас раздражать своим присутствием. Который не нарушит ваше личное пространство и комфорт.

Чтобы не нанять дилетанта, придется учитывать все указанные факторы и характеристики. Когда речь идет о вашей жизни, лучше не рисковать и доверить подбор бодигарда специально обученным людям.Концерн безопасности «Родина» располагает штатом проверенных высококвалифицированных телохранителей, которые регулярно обучаются и получают новые знания, имеют опыт и портфолио и проходят все необходимые тестирования и проверки. Позвоните нам по телефону +7 (800) 500-11-88, и ваша жизнь будет в безопасности!

Чтобы осознать важность этого вопроса, достаточно задуматься: готовы ли вы в один миг лишиться своего бизнеса? Хотите ли вы потерять то, что, возможно, выстраивали годами – или только начали создавать, но уже вложили в свое дело много денег, сил и времени?

Надежная охрана организации – это не просто устрашающая наклейка на двери «Объект находится под защитой ЧОП…», как «Осторожно, во дворе злая собака».

Это в первую очередь ваша уверенность, что за этой надписью стоит целая команда профессионалов, которые предотвратят потери вашего имущества, репутации и нервов. Заключая договор с таким партнером, владелец бизнеса обретает спокойствие и уверенность. Это как уехать в отпуск и не вздрагивать от мыслей, а выключен ли утюг, а заперта ли дверь на все замки, а закрыта ли форточка?

Поэтому к выбору ЧОП следует подходить со всей ответственностью. Сделайте это всего один раз – и доверьте свою компанию тем, кто способен ее защитить!

 Как выбрать охранное предприятие?

Для начала определите круг обязанностей вашего будущего партнера.

1. Оцените, каким рискам подвергается ваш бизнес? Составьте полный список своих опасений: от нападения на кассира, если таковой имеется, до хищений товара со склада на каждом этапе его движения (прием, хранение, отгрузка и т. д.) Этот список поможет вам понять, какой перечень охранных услуг вам потребуется.

2. Рассчитайте бюджет, которым вы располагаете, и суммы возможных потерь. Очевидно, что перед вами стоит задача сохранить свой бизнес, а не добавить в смету статьи неоправданных расходов. Но и чрезмерная экономия может отразиться на качестве охранных услуг.

3. Выделите ТОП-10 охранных организаций в вашем регионе. Это можно сделать через интернет. Далее рассмотрим соответствие каждого из них профессиональным стандартам.

Критерии выбора предприятия.

Чтобы оценить, насколько конкретное ЧОП подходит вам в качестве контрагента, ознакомьтесь со всей доступной о нем информацией. Помните, что мелочей в вопросе безопасности не бывает. Если вас что-то смущает – лучше уточнить нюансы ДО заключения договора, чем позволить себе обмануться и рисковать имуществом своей организации.

Итак, на что мы смотрим при выборе надежного защитника своего бизнеса:

  • Лицензия на осуществление частной охранной деятельности. Это документ, который предоставляет ЧОП право оказывать охранные услуги. Он предусмотрен законом РФ, и его отсутствие либо истекший срок действия ставят крест на ваших дальнейших взаимоотношениях.  Никаких «мы скоро все получим и предоставим»!
  • Опыт работы. Это по сути некий гарант того, что исполнитель еще до вас отработал максимальное количество разнообразных кейсов и знает, как реагировать в любых нештатных ситуациях. Чем больше опыт – тем выше доверие и уровень профессионализма.
  • Репутация, отзывы, кейсы. Как продолжение предыдущего пункта. Доказательство того, что потенциальный контрагент действительно хорошо работает в своей нише. Если у компании есть богатое портфолио, то вам будет гораздо спокойнее доверять ей свой бизнес.
  • Перечень услуг. Возвращаемся к списку рисков, которым подвергается ваш бизнес. Если у ЧОП широкий спектр возможностей, значит, вам достаточно будет заключить договор с этим контрагентом, а не заказывать физическую охрану у одних, а видеонаблюдение у других. Это проще с точки зрения контроля и администрирования, а также повышает эффективность охраны как таковой.
  • Квалификация персонала. Один из важнейших пунктов – потому что именно эти исполнители в итоге будут защищать ваши материальные ценности и репутацию. Обратите внимание, какое обучение проходят сотрудники ЧОП. Особенно, если вам необходимы охранники с лицензией на ношение оружия.
  • Форма персонала, внешний вид. Если ваши клиенты видят ваших охранников, то они должны идеально вписываться в рабочий процесс организации. От этого будет зависеть впечатление о вашем бизнесе.
  • Материально-техническая база. Прогресс – во всем. И от того, насколько он коснулся вашего партнера по безопасности, будет зависеть эффективность охранных услуг и ваши расходы по этой статье. Хорошее ЧОП имеет в арсенале сертифицированные технические средства, современное оборудование, надежные автомобили. Одна шипящая древняя рация или западающая кнопка тревожной сигнализации могут стоить вам миллионов.
  • Наличие группы быстрого реагирования  в составе ЧОП – это отсутствие необходимости работы с многочисленными исполнителями. Если ГБР централизованно подчиняется ЧОП, значит, оно обеспечивает слаженную работу своих подразделений. Гораздо приятнее знать, что безопасность вашего бизнеса доверена одной надежной и опытной охранной компании.

Концерн безопасности «Родина» соответствует всем указанным критериям. У вас есть вопросы или вы хотите получить коммерческое предложение? Обратитесь к нам по телефону горячей линии 8-800-500-11-88 или закажите обратный звонок.

Столкнувшись с необходимостью доверить защиту собственной жизни, а также недвижимости или материальных ценностей охранной компании, вам так или иначе приходится выбирать. Есть факторы, которые нельзя оставлять без внимания в решении этого вопроса. 

По какому принципу происходит отбор специалистов в ЧОП? 

Частное охранное предприятие (ЧОП) «Родина» использует проверенную схему подбора сотрудников: к нам на работу поступают исключительно подготовленные и физически развитые специалисты, имеющие лицензию. 

Какое обучение происходит в ЧОП?

Все без исключения сотрудники «Родины» проходят специальную подготовку по обучению навыкам и техникам, которые помогут достичь максимального результата на практике. Нашими наставниками был подготовлен специальный курс, по прохождении которого охранникам можно безоговорочно доверить вашу безопасность.

Можно ли рассчитывать на комплексные охранные услуги, обратившись в ЧОП?

Крупная охранная компания, какой и является Концерн Безопасности «Родина», использует последние разработки и инновационное оборудование. Наши сотрудники обладают серьезной квалификацией в области охранных услуг и в точности выполняют инструкции, составленные индивидуально в зависимости от специфики конкретного объекта охраны. Мы готовы обеспечить комплексную безопасность и предлагаем полный спектр услуг, независимо от того, нужна ли вам охрана офисов, целого предприятия или вы планируете заказать сопровождение грузов.

Стоит помнить, что перед тем как заказать охрану объекта, желательно сделать аудит систем безопасности.

Какова клиентская база ЧОП?

Концерн «Родина» обладает внушительным списком клиентов, которым мы по-настоящему гордимся. И вы удостоите нас особой чести, если присоединитесь к нему.

Какие гарантии дает ЧОП? 

Концерн «Родина» гарантирует максимальное обеспечение безопасности любого объекта охраны. Компания несет ответственность за соблюдение заявленных обязательств. 

Стоимость услуг охраны практически всегда указана приблизительно и полностью ориентироваться на нее не стоит, поскольку в каждом конкретном случае выполняется индивидуальный расчет. После ознакомления с вашими требованиями специалисты нашего Концерна Безопасности могут предложить вам самый оптимальный вариант.

Обращайтесь по телефону 8 (800) 500-11-88 и уточняйте интересующую вас информацию!

Многоуровневая безопасность – залог эффективности современного бизнеса. Для надежной защиты предприятия от противоправных посягательств необходимо воспользоваться услугами профессиональных охранных структур. И здесь нужно решить – обезопасить компанию силами ведомственной охраны или заказать услуги в ЧОП в Москве?

Ведомственная охрана, как государственная структура, находится на бюджетном финансировании и практически не участвует в конкурентной борьбе за клиентов. Ее основная деятельность – мониторинг технических средств (пультовая охрана) и выезд по сигналам тревоги. Но такой узкий спектр услуг не удовлетворяет потребности современного бизнеса.

Сотрудничество с частными охранными предприятиями более выгодно. Они оперативно решают весь комплекс клиентских задач – от личной охраны до обеспечения информационной безопасности заказчика, а их репутация и прибыль прямо зависят от качества выполненных работ.

Основные преимущества ЧОП

  • Полная ответственность за безопасность клиента. Сотрудничество сторон регламентируется договором, где четко прописаны обязанности охранной структуры и указана степень материальной ответственности ЧОП перед заказчиком.
  • Широкий спектр услуг:
  • Высокая квалификация охранников. ЧОП уделяют максимум внимания подбору персонала. Перед зачислением в штат каждый из потенциальных сотрудников проходит многоуровневый предварительный отбор для проверки необходимых навыков. Кроме того, все охранники проходят регулярную переаттестацию в процессе работы.
  • Комплексный подход к обеспечению безопасности. Чтобы поставить магазин под охрану или обеспечить защиту другого объекта, ЧОП выставляют стационарные посты, организуют КПП на служебных входах, внедряют современные технические средства: видеонаблюдение, СКУД, системы охранной и пожарной сигнализации.

Охранные услуги от Концерна Безопасности «Родина»

Охрана торговых центров, магазинов и офисов, производственных цехов, складов и других бизнес-объектов – основной профиль деятельности КБ «Родина». Мы предоставляем полный комплекс охранных услуг, работаем на официальной основе, располагаем штатом квалифицированных охранников и технических специалистов. Для каждой штатной и нештатной ситуации выработаны четкие алгоритмы действий, поэтому нам можно доверить охрану любого объекта.

Наша компания обезопасит ваш бизнес от внешних и внутренних угроз!

Практически все современные организации и предприятия коллективно отмечают календарные и профессиональные праздники. Такие мероприятия поднимают корпоративный дух, позволяют сотрудникам отдохнуть от рабочей рутины и пообщаться в неформальной обстановке. Но любой корпоратив – это мероприятие повышенного риска. Участники праздника нуждаются в защите от банальных хулиганов, нежеланных гостей или охотников за сенсациями. Кроме того, употребление спиртных напитков может привести к внутренним инцидентам – скандалам и потасовкам среди самих сотрудников и гостей.

Особенности охраны корпоративов

Профессиональная охрана вечеринок – гарантия безопасности массового мероприятия. Частная охранная организация защитит участников корпоратива от внутренних и внешних угроз, проследит за сохранностью имущества гостей и организаторов, обеспечит соблюдение порядка на самом объекте и прилегающей территории.

Современные ЧОП практикуют комплексный подход к охране корпоративных мероприятий. В услуги охраны входит:

  • встреча с организаторами праздника, обсуждение способов и средств охраны;
  • исследование места проведения и изучение программы намечающегося корпоратива;
  • координация гостей на входе, пропуск строго по приглашениям;
  • охрана периметра, патрулирование внутренней и прилегающей территории;
  • выявление потенциально опасных и нежелательных гостей;
  • охрана имущества участников и организаторов вечеринки от порчи и кражи;
  • пресечение конфликтов, хулиганства, потасовок и других эксцессов.

Главная особенность охраны корпоратива – умение выделить потенциально опасных посетителей в большом скоплении людей и предотвратить возникновение конфликта или правонарушения. Такой опыт имеется у квалифицированных охранников, разбирающихся в психологии людей и способных увидеть только намечающийся инцидент.

Охрана корпоратива может выполняться силами полностью экипированных охранников, один вид которых снизит вероятность правонарушений. По желанию заказчика безопасность вечеринки могут обеспечивать сотрудники в штатском. Такая охрана не бросается в глаза, но имеет не меньшую эффективность – каждый специалист снаряжается спецсредствами, необходимыми для защиты людей и их имущества.

Охрана корпоративов в КБ «Родина»

Концерн Безопасности «Родина» предлагает полный комплекс услуг по охране корпоративов, банкетов и других корпоративных мероприятий. Тщательная предварительная подготовка, просчет возможных рисков, использование современных технических средств, высокая квалификация охранников, оперативная реакция на возникновение внештатных ситуаций – гарантия проведения праздников без неприятных инцидентов.

Услуги охраны востребованы во многих сферах общественной и бизнес-деятельности. Ответственные руководители офисов и магазинов, муниципальных учреждений и производственных предприятий понимают, что лучше предотвратить инцидент, чем устранять его последствия. Чтобы обеспечить высокий уровень безопасности, физическая охрана объектов должна осуществляться только профессионалами.

Сегодня большинство предприятий предпочитает сотрудничать с ЧОП. Частные фирмы предлагают широкий спектр охранных услуг, а в плане профессионализма и квалификации персонала ничуть не уступают государственным охранным структурам. В ЧОП работают только лицензированные охранники, прошедшие специальную подготовку и способные справиться с любой нештатной ситуацией.

Функции и обязанности охраны

Деятельность охранников регламентируется не только общим законодательством, но и четкими должностными инструкциями, которые разрабатываются с учетом особенностей объекта. К общим функциям охраны относится:

  • защита жизни и здоровья граждан (как сотрудников, так и клиентов);
  • обеспечение порядка на вверенной территории;
  • пресечение краж и других противоправных действий;
  • задержание лиц, совершивших нарушение;
  • оперативная и грамотная реакция на аварийные и чрезвычайные ситуации.

Должностные обязанности охранника прописаны в инструкциях и во многом зависят от требований заказчика. Сюда может входить:

  • строгое соблюдение пропускного режима;
  • регулярный обход охраняемой территории;
  • мониторинг технических средств (видеонаблюдения, сигнализации);
  • контроль над вверенными материальными ценностями;
  • досмотр автотранспорта, грузов, ручной клади.

Ответственность при выполнении должностных обязанностей

При нарушении должных обязанностей охранник несет дисциплинарную ответственность. Если халатность привела к порче или утрате материальных ценностей заказчика, виновный сотрудник в полной мере возмещает причиненный ущерб. Нужно отметить, что ответственность возлагается как на охранника лично, так и на его непосредственное начальство (старшего поста, смены) и охранное предприятие в целом. Такая коллективная ответственность надежно защищает клиента ЧОП от финансовых потерь.

Функциональные особенности охраны в зависимости от объекта

  • Охрана магазинов. Помимо обеспечения правопорядка и пресечения краж в функции охранника входит корректное общение с покупателями при возникновении конфликтных ситуаций. Изоляция нарушителя допускается лишь в том случае, если он несет потенциальную угрозу здоровью и жизни людей.
  • Охрана офисов. Сотрудник ЧОП часто является «лицом» фирмы, ведь именно он встречает посетителей на входе. Аккуратная форма, опрятный внешний вид, вежливое общение создают у клиентов благоприятное впечатление и работают на имидж компании.
  • Охрана грузов. К непосредственному сопровождению грузов допускаются охранники высшего 6-го разряда. Бойцы имеют четкие алгоритмы на каждую ситуацию, а при необходимости могут применять оружие.
  • Охрана объектов культуры. В обязанности охраны входит наблюдение со стационарных или передвижных постов и быстрое реагирование в случае возникновения нештатных ситуаций.
  • Охрана строительных объектов. Благодаря комплексной круглосуточной охране удается избежать хищения и причинения ущерба ценному имуществу. Сотрудники ЧОП осуществляют наблюдение и контроль потока посетителей на входах и выходах.

Концерн Безопасности «Родина» имеет штат высококвалифицированных охранников. Все сотрудники имеют лицензию, владеют навыками рукопашного боя, оперативно и адекватно реагируют на нештатные ситуации. Профессионалы четко знают и выполняют свои обязанности, что гарантирует максимальную безопасность вверенного объекта.

Сегодня надежная и эффективная система безопасности объектов любой сложности и направленности играет одну из ключевых ролей их успешной деятельности. Для того чтобы предотвратить несанкционированные действия на объекте и повысить эффективность уже существующих на нем охранных систем, необходимо периодически проводить независимый аудит безопасности компании, который является лучшим способом обнаружить слабые места в системе защиты объекта и предупредить нежелательные последствия. Такая экспертиза сможет дать объективную оценку уровня безопасности и предложить рекомендации по его оптимизации.

Аудит безопасности объекта может проводиться как комплексно, так и по отдельным направлениям, в зависимости от потребностей и финансовых возможностей Заказчика.  

Целью любого аудита являются:

— выявление факторов риска в обеспечении безопасности, их уровень, анализ и классификация, влияние на работу объекта в целом;

— определение необходимых сроков, материальных и финансовых средств, людских ресурсов, которые позволят провести все необходимые подготовительные работы по приему объекта под охрану;

— определение и разработка комплекса рекомендаций по организации охраны объекта и его защищенности, обеспечивающих достаточную безопасность.

Как и любой процесс, аудит проводится в определенной последовательности. Перед началом обследования объекта, необходимо создать экспертную комиссию, в которую, как правило, входят специалисты разного профиля: специалист по техническим средствам охраны (ТСО), специалист по физической охране объекта и др. Далее проводятся организационные мероприятия и согласование даты, времени и объема планируемого аудита, который будет проводиться в несколько этапов:

Первый этап — изучение самого объекта: его местоположение, площадь, периметр, количество административных и производственных зданий, их этажность, наличие прилегающих территорий, проверка помещений и определение уязвимости конструкций (окна, двери, люки, решетки, замки и т.д.), установление режима и специфики работы объекта, состояние аварийной и противопожарной безопасности, антитеррористической защищенности.

Второй этап — определение инженерной и технической укрепленности объекта. На данном этапе устанавливаются:

— уязвимые места для несанкционированного проникновения на объект;

— состояние ограждения;

— наличие и работоспособность технических средств охраны: системы видеонаблюдения, системы контроля и управления доступом (СКУД), системы охранной сигнализации (в т.ч. периметральной), тревожной и пожарной сигнализации, системы оповещения и пожаротушения.

— наличие контрольно-пропускных пунктов, ворот, калиток, турникетов, дверей и т.п.

Третий этап — выявление слабых сторон объекта, возможного материального, финансового и имиджевого ущерба в случае несанкционированного проникновения и других противоправных действий, их анализ и определение задач, которые необходимо решить для построения надежной системы охраны.

На заключительном этапе, когда аудит уже проведен, Исполнитель разрабатывает и предоставляет Заказчику свои рекомендации по обеспечению безопасности предприятия. После утверждения перечня оказываемых работ и услуг, подписывается договор, и начинаются мероприятия по внедрению комплекса физической и технической защиты.

Сколько обычно стоит аудит безопасности? КБ «Родина» данную услугу предоставляет для своих потенциальных клиентов бесплатно, т.к. в штате компании работают специалисты, которые профессионально выполнят эту работу.

Аудит безопасности предприятия – это важный и ответственный этап для выбора дальнейшей системы защиты. Именно в этот период определяются потенциальные угрозы с целью дальнейшего исключения рисков, таких как: несанкционированного проникновения на объект, порчи и кражи имущества Заказчика и персонала, нарушения противопожарной и производственной безопасности, террористической угрозы.

Администрация торгово-развлекательного центра для обеспечения безопасности, как правило, предпочитает заключать договор с частным охранным предприятием, нежели самостоятельно организовывать собственную СБ.

Во-первых, для осуществления частной охранной деятельности необходимы лицензии. А во вторых, это специфическая сфера деятельности, где множество своих нюансов и «подводных камней».

Итак, являясь представителем администрации ТРЦ, вы решили заключить договор с охранным агентством. Но какое выбрать? На что обратить внимание? Давайте разбираться:

1.     АУДИТ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА

Это самое первое, что будет делать частная охранная организация. Во время аудита ЧОО изучает сам объект и его прилегающую территорию, сильные и слабые стороны существующей охраны, а затем уже предлагает программу дальнейших действий с расчетом стоимости. Более подробно об аудите объекта можно почитать здесь.

2.     ЗАДАЧИ ОХРАНЫ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ

Проанализировав работу торгового центра, вам предложат «Концепцию безопасности ТЦ», в которой самыми первыми пунктами обычно прописываются задачи, которые перед собой ставит охранное агентство. Вот основные из них:

— защита жизни и здоровья посетителей, арендаторов и сотрудников администрации;

— обеспечение соблюдения правил поведения в общественных местах, противопожарных и санитарных норм;

— постоянное совершенствование системы безопасности ТРЦ;

— предупреждение и пресечение правонарушений;

— соблюдение и обеспечение требований антитеррористического законодательства;

— осуществление необходимых мер по проведению эвакуации посетителей и сотрудников ТЦ при чрезвычайных ситуациях;

— своевременное обнаружение и правильное реагирование на возникающие угрозы и внештатные ситуации;

— оказание первой медицинской помощи пострадавшим лицам.

Исходя из поставленных задач, уже выбираются способы и методы обеспечения безопасности территории объекта.

3.     ПОСТЫ ОХРАНЫ

После проведения аудита охранное агентство предоставляет администрации ТРЦ схему расположения постов на каждом этаже, парковке и внешней территории. Существует два основных способа контроля охраняемой территории: это стационарные или передвижные посты и посты технических средств охраны. Сотрудники ТСО контролируют системы доступа и видеонаблюдения. Они осуществляют мониторинг и наблюдают за действиями посетителей и персонала ТРЦ. Обмен информацией между постами происходит с помощью средств радиосвязи.

Количество постов определяется в зависимости от индивидуальных особенностей объекта. Основные посты обычно располагаются:

— На въездах в ТРЦ как для посетителей, так и для служебного транспорта. Во втором случае может быть предусмотрен дополнительный контроль: досмотр автомобилей, проверка документов и пропусков.

— На парковке сотрудники охраны следят за соблюдением общественного порядка, проводят антитеррористические мероприятия и, конечно, помогают посетителям найти свободные места и припарковаться.

— На входах в ТРЦ. Это специфичные сложные посты, здесь представители охранного агентства должны быть очень внимательны, чтобы вычислить потенциальных нарушителей общественного порядка, преступников или просто неадекватных людей.

— На внутренней территории ТРЦ. Также охранники обязаны патрулировать общие зоны: галереи, фуд-корты, детские и развлекательные площадки.

— На прилегающей территории. Патрулирование происходит и на прилегающих зонах к торгово-развлекательному центру для обеспечения правопорядка.

Мобильные группы быстрого реагирования (ГБР), оперативно прибывающие на место происшествия по сигналу тревожной кнопки или других систем безопасности.

Рис. 1 (вся информация носит справочный характер)

 4.     СТРУКТУРА СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРЦ

При заключении договора также прописывается состав и структура службы охраны: должности, графики и время работы, структура подчинения и должностные обязанности.

Начальник охраны. Руководит всеми процессами по безопасности на территории ТРЦ, а также осуществляет взаимосвязь с администрацией. Рабочий день длится от 8 до 10 часов в дневное время.

Старший смены. В его обязанности входит проверка постов, прием/сдача охраняемых территорий, контроль соблюдения инструкций по организации режима охраны подчиненными, определение мер реагирования и воздействия к нарушителям. Иногда в состав дежурной смены входят два старших смены. За каждым старшим смены закрепляются определенные зоны: внутренняя территория ТРЦ или парковка плюс прилегающая территория. Смена длится, как правило, 24 часа. Возможно наличие помощника старшего смены.

Охранник. Именно этот сотрудник непосредственно обеспечивает безопасность ТРЦ, от его внимательности, реакции, знаний и умений зависит нормальное функционирование всего объекта. Функционал и режим работы может быть разный: от 4-5 часов до 24 часов работы в смену; обеспечение безопасности на территории или в мониторной комнате. Охрана ТРЦ и прилегающих территории осуществляется круглосуточно. В дневное время посещаемость ТРЦ выше, поэтому и количество охранников больше, чем в ночное время. 

Рис. 2 (вся информация носит справочный характер)

5.    КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОХРАНЫ

Работа сотрудников охраны постоянно тщательно проверяется, т.к. от их деятельности зависит жизнь, здоровье и сохранность имущества всех людей, находящихся в торговом центре. Кем и каким образом осуществляется проверка?

— Со стороны администрации ТРЦ. Есть несколько способов проверки: во-первых, ответственные сотрудники администрации могут визуально контролировать нахождение охранников на своих постах; во-вторых, чек-лист, в котором сотрудник администрации оценивает работу охранника по нескольким параметрам. Основные из них: внешний вид, наличие и исправность технических средств, нахождение на своем посту, знание своих должностных инструкций и их правильное применение; в-третьих, посредством системы «чек-поинт»: электронная регистрация сотрудника охраны с помощью магнитного ключа в точках контроля на маршруте, либо обычная запись в журнале.

— Со стороны непосредственных руководителей: старшего смены, начальника охраны или его замов. Проверка осуществляется аналогично вышеизложенному, только в круглосуточном режиме и охватывает более широкий круг вопросов.

— Со стороны руководства охранного агентства. Как правило, эти проверки проходят внепланово и касаются работы всех сотрудников охраны на территории ТРЦ.

 6.     ДОКУМЕНТАЦИЯ НА ПОСТАХ

Перед заключением договора также необходимо изучить всю документацию, которой будет пользоваться каждый сотрудник при выполнении своих должностных обязанностей на постах: регламенты, журналы учета, инструкции и т.д. Вот приблизительный список документов, которые необходимы сотрудникам охраны в их деятельности:

— Журнал выдачи пропусков, магнитных ключей и т.д.

— Журнал обхода территории.

— Журнал выдачи ключей.

— Журнал проверки ЧОО.

— Журнала учета автотранспорта/вывозимого оборудования.

— Журнал учета разгрузки ТМЦ.

— Журнал учета лиц во внеслужебное время.

— Журнал срабатывания и отказов ТСО.

— Журнал приема и сдачи дежурства.

— Журнал инструктажа по технике безопасности.

— Журнал инструктажа по пожарной безопасности.

— Инструкции на постах.

— Инструкции действия при ЧС.

— Другая документация. 

7.     ВНЕШТАТНЫЕ СИТУАЦИИ

Вся охранная деятельность направлена на предотвращение внештатных ситуаций и поддержание общественного порядка, но иногда все-таки срабатывает пожарная сигнализация, замыкает электропроводка, происходит кража или драка на охраняемом объекте. И в этот момент мгновенная реакция сотрудника охраны способна минимизировать или предотвратить потери имущества и другие тяжкие последствия. Для таких случаев разрабатывается алгоритм действий при чрезвычайных ситуациях, который должен знать и уметь применять каждый сотрудник охраны. Поэтому регулярно проводится как теоретический, так и практический инструктаж с моделированием возможных внештатных ситуаций. Как правило, теоретические инструктажи проводятся на местах. Даты и время проведения масштабных практических тренингов с отработкой алгоритмов эвакуации людей лучше определить заранее.

При заключении договора с ЧОО об обеспечении безопасности торгового центра обращайте внимание на все нюансы. Охранное агентство, которое ответственно подходит к своим обязательствам перед клиентами и партнерами, качественно проведет аудит безопасности, предоставит концепцию обеспечения безопасности ТРЦ со всей необходимой документацией и обязательно предоставит любую запрашиваемую вами информацию. 

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Оставьте заявку на консультацию
*
*
Я согласен на обработку персональных данных: настоящим подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных, ознакомлен и согласен с

условиями политики конфиденциальности