Статьи
Социальные проекты, новости компании, статьи
Услуги охраны востребованы во многих сферах общественной и бизнес-деятельности. Ответственные руководители офисов и магазинов, муниципальных учреждений и производственных предприятий понимают, что лучше предотвратить инцидент, чем устранять его последствия. Чтобы обеспечить высокий уровень безопасности, физическая охрана объектов должна осуществляться только профессионалами.
Сегодня большинство предприятий предпочитает сотрудничать с ЧОП. Частные фирмы предлагают широкий спектр охранных услуг, а в плане профессионализма и квалификации персонала ничуть не уступают государственным охранным структурам. В ЧОП работают только лицензированные охранники, прошедшие специальную подготовку и способные справиться с любой нештатной ситуацией.
Функции и обязанности охраны
Деятельность охранников регламентируется не только общим законодательством, но и четкими должностными инструкциями, которые разрабатываются с учетом особенностей объекта. К общим функциям охраны относится:
- защита жизни и здоровья граждан (как сотрудников, так и клиентов);
- обеспечение порядка на вверенной территории;
- пресечение краж и других противоправных действий;
- задержание лиц, совершивших нарушение;
- оперативная и грамотная реакция на аварийные и чрезвычайные ситуации.
Должностные обязанности охранника прописаны в инструкциях и во многом зависят от требований заказчика. Сюда может входить:
- строгое соблюдение пропускного режима;
- регулярный обход охраняемой территории;
- мониторинг технических средств (видеонаблюдения, сигнализации);
- контроль над вверенными материальными ценностями;
- досмотр автотранспорта, грузов, ручной клади.
Ответственность при выполнении должностных обязанностей
При нарушении должных обязанностей охранник несет дисциплинарную ответственность. Если халатность привела к порче или утрате материальных ценностей заказчика, виновный сотрудник в полной мере возмещает причиненный ущерб. Нужно отметить, что ответственность возлагается как на охранника лично, так и на его непосредственное начальство (старшего поста, смены) и охранное предприятие в целом. Такая коллективная ответственность надежно защищает клиента ЧОП от финансовых потерь.
Функциональные особенности охраны в зависимости от объекта
- Охрана магазинов. Помимо обеспечения правопорядка и пресечения краж в функции охранника входит корректное общение с покупателями при возникновении конфликтных ситуаций. Изоляция нарушителя допускается лишь в том случае, если он несет потенциальную угрозу здоровью и жизни людей.
- Охрана офисов. Сотрудник ЧОП часто является «лицом» фирмы, ведь именно он встречает посетителей на входе. Аккуратная форма, опрятный внешний вид, вежливое общение создают у клиентов благоприятное впечатление и работают на имидж компании.
- Охрана грузов. К непосредственному сопровождению грузов допускаются охранники высшего 6-го разряда. Бойцы имеют четкие алгоритмы на каждую ситуацию, а при необходимости могут применять оружие.
- Охрана объектов культуры. В обязанности охраны входит наблюдение со стационарных или передвижных постов и быстрое реагирование в случае возникновения нештатных ситуаций.
- Охрана строительных объектов. Благодаря комплексной круглосуточной охране удается избежать хищения и причинения ущерба ценному имуществу. Сотрудники ЧОП осуществляют наблюдение и контроль потока посетителей на входах и выходах.
Концерн Безопасности «Родина» имеет штат высококвалифицированных охранников. Все сотрудники имеют лицензию, владеют навыками рукопашного боя, оперативно и адекватно реагируют на нештатные ситуации. Профессионалы четко знают и выполняют свои обязанности, что гарантирует максимальную безопасность вверенного объекта.
Сегодня надежная и эффективная система безопасности объектов любой сложности и направленности играет одну из ключевых ролей их успешной деятельности. Для того чтобы предотвратить несанкционированные действия на объекте и повысить эффективность уже существующих на нем охранных систем, необходимо периодически проводить независимый аудит безопасности компании, который является лучшим способом обнаружить слабые места в системе защиты объекта и предупредить нежелательные последствия. Такая экспертиза сможет дать объективную оценку уровня безопасности и предложить рекомендации по его оптимизации.
Аудит безопасности объекта может проводиться как комплексно, так и по отдельным направлениям, в зависимости от потребностей и финансовых возможностей Заказчика.
Целью любого аудита являются:
— выявление факторов риска в обеспечении безопасности, их уровень, анализ и классификация, влияние на работу объекта в целом;
— определение необходимых сроков, материальных и финансовых средств, людских ресурсов, которые позволят провести все необходимые подготовительные работы по приему объекта под охрану;
— определение и разработка комплекса рекомендаций по организации охраны объекта и его защищенности, обеспечивающих достаточную безопасность.
Как и любой процесс, аудит проводится в определенной последовательности. Перед началом обследования объекта, необходимо создать экспертную комиссию, в которую, как правило, входят специалисты разного профиля: специалист по техническим средствам охраны (ТСО), специалист по физической охране объекта и др. Далее проводятся организационные мероприятия и согласование даты, времени и объема планируемого аудита, который будет проводиться в несколько этапов:
Первый этап — изучение самого объекта: его местоположение, площадь, периметр, количество административных и производственных зданий, их этажность, наличие прилегающих территорий, проверка помещений и определение уязвимости конструкций (окна, двери, люки, решетки, замки и т.д.), установление режима и специфики работы объекта, состояние аварийной и противопожарной безопасности, антитеррористической защищенности.
Второй этап — определение инженерной и технической укрепленности объекта. На данном этапе устанавливаются:
— уязвимые места для несанкционированного проникновения на объект;
— состояние ограждения;
— наличие и работоспособность технических средств охраны: системы видеонаблюдения, системы контроля и управления доступом (СКУД), системы охранной сигнализации (в т.ч. периметральной), тревожной и пожарной сигнализации, системы оповещения и пожаротушения.
— наличие контрольно-пропускных пунктов, ворот, калиток, турникетов, дверей и т.п.
Третий этап — выявление слабых сторон объекта, возможного материального, финансового и имиджевого ущерба в случае несанкционированного проникновения и других противоправных действий, их анализ и определение задач, которые необходимо решить для построения надежной системы охраны.
На заключительном этапе, когда аудит уже проведен, Исполнитель разрабатывает и предоставляет Заказчику свои рекомендации по обеспечению безопасности предприятия. После утверждения перечня оказываемых работ и услуг, подписывается договор, и начинаются мероприятия по внедрению комплекса физической и технической защиты.
Сколько обычно стоит аудит безопасности? КБ «Родина» данную услугу предоставляет для своих потенциальных клиентов бесплатно, т.к. в штате компании работают специалисты, которые профессионально выполнят эту работу.
Аудит безопасности предприятия – это важный и ответственный этап для выбора дальнейшей системы защиты. Именно в этот период определяются потенциальные угрозы с целью дальнейшего исключения рисков, таких как: несанкционированного проникновения на объект, порчи и кражи имущества Заказчика и персонала, нарушения противопожарной и производственной безопасности, террористической угрозы.
Администрация торгово-развлекательного центра для обеспечения безопасности, как правило, предпочитает заключать договор с частным охранным предприятием, нежели самостоятельно организовывать собственную СБ.
Во-первых, для осуществления частной охранной деятельности необходимы лицензии. А во вторых, это специфическая сфера деятельности, где множество своих нюансов и «подводных камней».
Итак, являясь представителем администрации ТРЦ, вы решили заключить договор с охранным агентством. Но какое выбрать? На что обратить внимание? Давайте разбираться:
1. АУДИТ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА
Это самое первое, что будет делать частная охранная организация. Во время аудита ЧОО изучает сам объект и его прилегающую территорию, сильные и слабые стороны существующей охраны, а затем уже предлагает программу дальнейших действий с расчетом стоимости. Более подробно об аудите объекта можно почитать здесь.
2. ЗАДАЧИ ОХРАНЫ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ
Проанализировав работу торгового центра, вам предложат «Концепцию безопасности ТЦ», в которой самыми первыми пунктами обычно прописываются задачи, которые перед собой ставит охранное агентство. Вот основные из них:
— защита жизни и здоровья посетителей, арендаторов и сотрудников администрации;
— обеспечение соблюдения правил поведения в общественных местах, противопожарных и санитарных норм;
— постоянное совершенствование системы безопасности ТРЦ;
— предупреждение и пресечение правонарушений;
— соблюдение и обеспечение требований антитеррористического законодательства;
— осуществление необходимых мер по проведению эвакуации посетителей и сотрудников ТЦ при чрезвычайных ситуациях;
— своевременное обнаружение и правильное реагирование на возникающие угрозы и внештатные ситуации;
— оказание первой медицинской помощи пострадавшим лицам.
Исходя из поставленных задач, уже выбираются способы и методы обеспечения безопасности территории объекта.
3. ПОСТЫ ОХРАНЫ
После проведения аудита охранное агентство предоставляет администрации ТРЦ схему расположения постов на каждом этаже, парковке и внешней территории. Существует два основных способа контроля охраняемой территории: это стационарные или передвижные посты и посты технических средств охраны. Сотрудники ТСО контролируют системы доступа и видеонаблюдения. Они осуществляют мониторинг и наблюдают за действиями посетителей и персонала ТРЦ. Обмен информацией между постами происходит с помощью средств радиосвязи.
Количество постов определяется в зависимости от индивидуальных особенностей объекта. Основные посты обычно располагаются:
— На въездах в ТРЦ как для посетителей, так и для служебного транспорта. Во втором случае может быть предусмотрен дополнительный контроль: досмотр автомобилей, проверка документов и пропусков.
— На парковке сотрудники охраны следят за соблюдением общественного порядка, проводят антитеррористические мероприятия и, конечно, помогают посетителям найти свободные места и припарковаться.
— На входах в ТРЦ. Это специфичные сложные посты, здесь представители охранного агентства должны быть очень внимательны, чтобы вычислить потенциальных нарушителей общественного порядка, преступников или просто неадекватных людей.
— На внутренней территории ТРЦ. Также охранники обязаны патрулировать общие зоны: галереи, фуд-корты, детские и развлекательные площадки.
— На прилегающей территории. Патрулирование происходит и на прилегающих зонах к торгово-развлекательному центру для обеспечения правопорядка.
— Мобильные группы быстрого реагирования (ГБР), оперативно прибывающие на место происшествия по сигналу тревожной кнопки или других систем безопасности.
Рис. 1 (вся информация носит справочный характер)
4. СТРУКТУРА СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРЦ
При заключении договора также прописывается состав и структура службы охраны: должности, графики и время работы, структура подчинения и должностные обязанности.
Начальник охраны. Руководит всеми процессами по безопасности на территории ТРЦ, а также осуществляет взаимосвязь с администрацией. Рабочий день длится от 8 до 10 часов в дневное время.
Старший смены. В его обязанности входит проверка постов, прием/сдача охраняемых территорий, контроль соблюдения инструкций по организации режима охраны подчиненными, определение мер реагирования и воздействия к нарушителям. Иногда в состав дежурной смены входят два старших смены. За каждым старшим смены закрепляются определенные зоны: внутренняя территория ТРЦ или парковка плюс прилегающая территория. Смена длится, как правило, 24 часа. Возможно наличие помощника старшего смены.
Охранник. Именно этот сотрудник непосредственно обеспечивает безопасность ТРЦ, от его внимательности, реакции, знаний и умений зависит нормальное функционирование всего объекта. Функционал и режим работы может быть разный: от 4-5 часов до 24 часов работы в смену; обеспечение безопасности на территории или в мониторной комнате. Охрана ТРЦ и прилегающих территории осуществляется круглосуточно. В дневное время посещаемость ТРЦ выше, поэтому и количество охранников больше, чем в ночное время.
Рис. 2 (вся информация носит справочный характер)
5. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОХРАНЫ
Работа сотрудников охраны постоянно тщательно проверяется, т.к. от их деятельности зависит жизнь, здоровье и сохранность имущества всех людей, находящихся в торговом центре. Кем и каким образом осуществляется проверка?
— Со стороны администрации ТРЦ. Есть несколько способов проверки: во-первых, ответственные сотрудники администрации могут визуально контролировать нахождение охранников на своих постах; во-вторых, чек-лист, в котором сотрудник администрации оценивает работу охранника по нескольким параметрам. Основные из них: внешний вид, наличие и исправность технических средств, нахождение на своем посту, знание своих должностных инструкций и их правильное применение; в-третьих, посредством системы «чек-поинт»: электронная регистрация сотрудника охраны с помощью магнитного ключа в точках контроля на маршруте, либо обычная запись в журнале.
— Со стороны непосредственных руководителей: старшего смены, начальника охраны или его замов. Проверка осуществляется аналогично вышеизложенному, только в круглосуточном режиме и охватывает более широкий круг вопросов.
— Со стороны руководства охранного агентства. Как правило, эти проверки проходят внепланово и касаются работы всех сотрудников охраны на территории ТРЦ.
6. ДОКУМЕНТАЦИЯ НА ПОСТАХ
Перед заключением договора также необходимо изучить всю документацию, которой будет пользоваться каждый сотрудник при выполнении своих должностных обязанностей на постах: регламенты, журналы учета, инструкции и т.д. Вот приблизительный список документов, которые необходимы сотрудникам охраны в их деятельности:
— Журнал выдачи пропусков, магнитных ключей и т.д.
— Журнал обхода территории.
— Журнал выдачи ключей.
— Журнал проверки ЧОО.
— Журнала учета автотранспорта/вывозимого оборудования.
— Журнал учета разгрузки ТМЦ.
— Журнал учета лиц во внеслужебное время.
— Журнал срабатывания и отказов ТСО.
— Журнал приема и сдачи дежурства.
— Журнал инструктажа по технике безопасности.
— Журнал инструктажа по пожарной безопасности.
— Инструкции на постах.
— Инструкции действия при ЧС.
— Другая документация.
7. ВНЕШТАТНЫЕ СИТУАЦИИ
Вся охранная деятельность направлена на предотвращение внештатных ситуаций и поддержание общественного порядка, но иногда все-таки срабатывает пожарная сигнализация, замыкает электропроводка, происходит кража или драка на охраняемом объекте. И в этот момент мгновенная реакция сотрудника охраны способна минимизировать или предотвратить потери имущества и другие тяжкие последствия. Для таких случаев разрабатывается алгоритм действий при чрезвычайных ситуациях, который должен знать и уметь применять каждый сотрудник охраны. Поэтому регулярно проводится как теоретический, так и практический инструктаж с моделированием возможных внештатных ситуаций. Как правило, теоретические инструктажи проводятся на местах. Даты и время проведения масштабных практических тренингов с отработкой алгоритмов эвакуации людей лучше определить заранее.
При заключении договора с ЧОО об обеспечении безопасности торгового центра обращайте внимание на все нюансы. Охранное агентство, которое ответственно подходит к своим обязательствам перед клиентами и партнерами, качественно проведет аудит безопасности, предоставит концепцию обеспечения безопасности ТРЦ со всей необходимой документацией и обязательно предоставит любую запрашиваемую вами информацию.
Многие полагают, что услуги телохранителя только для избранных, которые могут оплатить этот дорогостоящий сервис. Но так ли это? Давайте разберемся, кто может пользоваться этими услугами и насколько это дорого?
ВИДЫ ЛИЧНОЙ ОХРАНЫ:
Если вы решили нанять телохранителя, но не знаете, какие услуги вам необходимы, для начала давайте посмотрим, какие предлагаются на рынке:
— Имиджевое сопровождение. Как правило, личный телохранитель выглядит очень угрожающе, внешне внушает страх и отбивает желание подходить к клиенту. Такой образ создан зарубежными и современными российскими фильмами.
— Сопровождение охранником без оружия. Сотрудник личной охраны – это хорошо подготовленный телохранитель, который не только способен ограничить доступ посторонних лиц на улице или на мероприятии, но и обезвредить преступника без применения оружия.
— Сопровождение вооруженным телохранителем. Этой услугой пользуются, когда есть реальная угроза жизни клиента. В данном случае организация личной охраны – это уже строго спланированная система защиты заказчика, включающая целый комплекс специальных мер: проверка мест пребывания, маршрутов и людей, тщательное наблюдение за обстановкой и, конечно, пресечение противоправных действий в отношении клиента и членов его семьи.
ЗАЧЕМ НУЖЕН ЛИЧНЫЙ ТЕЛОХРАНИТЕЛЬ:
В каких случаях лучше воспользоваться услугами телохранителя и предотвратить неприятный инцидент, попытку кражи или нападение. Личная охрана желательна:
— при посещении массового мероприятия. Такими услугами обычно пользуются известные и публичные личности, например звезды шоу-бизнеса и политики. Можно нанять сотрудника охраны на время проведения концерта, конференции, митинга или другого мероприятия, где необходимо контролировать или ограничить количество контактов.
— при транспортировке больших сумм денег, ценностей или документов. При покупке или продаже недвижимости, автотранспорта или ценностей возникает необходимость вести с собой большие суммы денежных средств, поэтому личный охранник
– это отличное решение для защиты собственного имущества.
— при скрытой или явной угрозе со стороны конкурентов и недоброжелателей. В данном случае необходимо заказывать вооруженную охрану на период, пока данная угроза для клиента не перестанет быть актуальной.
ЦЕНА ВОПРОСА:
Бытует мнение, что услуги личной охраны очень дороги. Но на самом деле это не так. Минимальная стоимость за смену одного личного охранника начинается от 5000 руб. Согласитесь, что это не такая большая цена за безопасность собственной жизни и имущества. Точную стоимость данной услуги сотрудники КБ «Родина» рассчитывают индивидуально. Стоимость услуги зависит от режима работы охранника, длительности предоставляемой услуги, наличия оружия у телохранителя, дополнительных требований к нему и многих других факторов.
Наши сотрудники постоянно проходят профессиональную подготовку, перенимают опыт лучших зарубежных охранных агентств.
Обращаясь в наше охранное агентство, вы будете уверены в качестве предоставляемых услуг по оптимальным ценам!
Правительством Российской Федерации вносится проект Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Регулирующее воздействие со стороны государства в лице МВД России на частные охранные организации осуществляется через систему лицензирования и контроля за оборотом оружия. Иных инструментов влияния государства на социальные процессы внутри охранного сообщества не предусмотрено.
Данным законопроектом предполагается усиление роли охранных организаций в содействии правоохранительным органам в обеспечении правопорядка, в том числе в местах оказания охранных структур и прилегающих к ним территориях, а частных детективов – в предупреждении и раскрытии преступлений, предупреждении и пресечении административных правонарушений.
Кроме того, в связи с участившимися случаями нарушения прав и свобод граждан лицами, являющимися по должности администраторами, контролёрами, привлекаемыми торговыми сетями к контролю (наблюдению) за сохранностью имущества, находящегося на территории торгового объекта, законопроектом вводится новая категория работников частной охранной организации «контролёр-наблюдатель».
Предполагаемое законопроектом нововведение позволит повысить ответственность юридических лиц за действия указанных работников, а также упорядочить данную сферу деятельности. Также законопроектом устанавливаются требования к частным охранным организациям, оказывающим охранные услуги для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
Так, согласно данного законопроекта, предлагается дополнить статью 1.1 Закона Российской Федерации от 11 марта 1992 года № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» (далее – ЧДОД) пунктом 9 следующего содержания:
«контролёр-наблюдатель» работник частной охранной организации, не обладающий правовым статусом частного охранника, прошедший профессиональное обучение для работы в качестве контролёра-наблюдателя, функциональные обязанности которого связаны с исключительно с осуществлением визуального контроля (наблюдения), в том числе с использованием технических средств охраны, за лицами, находящимися на объекте охраны и прилегающей территории, с целью обеспечения сохранности имущества». Согласно законопроекта ЧОО запрещается оказание охранных услуг по реагированию на информацию, поступающую с технических средств охраны, не принадлежащих собственнику объекта и (или) частной охранной организации. В статье 11 п. б) вносится дополнение следующего содержания: «Осуществление визуального контроля (наблюдения), в том числе с использованием технических средств охраны, за лицами, находящимися на объекте охраны и прилегающей территории, с целью обеспечения сохранности имущества, возлагается на контролёров-наблюдателей, которые не вправе осуществлять иную охранную деятельность, и (или) частных охранников.
Также в законопроекте предлагается часть четвертую изложить в следующей редакции: «В порядке, установленном Правительством Российской Федерации, организации, осуществляющие частную охранную деятельность, оказывают содействие правоохранительным органам в обеспечении правопорядка, в том числе в местах оказания охранных услуг и на прилегающих к ним территориях, а частные детективы оказывают содействие правоохранительным органам в предупреждении и раскрытии преступлений, предупреждении и пресечении административных правонарушений». Т.е. предполагаемое регулирование возлагает на ЧОО обязанность по оказанию содействия сотрудникам правоохранительных органов в деле обеспечения охраны общественного порядка (далее – ООП) не только на территории охраняемых объектов, но также и за их пределами.
Между тем, Закон о ЧДОД предоставляет охранникам право на применение физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия в строго ограниченных случаях. Все указанные случаи перечислены в статьях 16,17 и 18 Закона о ЧДОД, среди которых не значится оказание содействия правоохранительным органам в обеспечении ООП.
Исходя из норм Закона о ЧДОД, охранники имеют право на применение физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия за пределами охраняемых ими объектов (места нахождения охраняемого ими имущества) только в случаях отражения нападения, непосредственно угрожающего их жизни и здоровью. В иных случаях охранники оказываются за рамками правового поля и могут быть привлечены к установленной административной или уголовной ответственности.
Предполагаемое законопроектом возложение на частные охранные организации обязанности по оказанию содействия правоохранительным органам в обеспечении правопорядка в местах оказания охранных услуг и прилегающих к ним территорий, приводится в соответствие с нормой статьи 10 Федерального закона «О полиции», согласно которой полиция при выполнении возложенных на неё обязанностей может использовать возможности объединений и организаций в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, которые в свою очередь, должны оказывать содействие полиции при выполнении возложенных на неё обязанностей.
Вносится изменение и в правовой статус Руководителя ЧОО, так в статье 15.1, части седьмой исключены слова «Обязательным требованием является наличие у руководителя частной охранной организации удостоверения частного охранника».
Введение новой категории работника в ЧОО – «контролёр-наблюдатель» поддержана большинством экспертов охранного сообщества при обсуждений положений законопроекта в 2015 году на заседаниях Общественной палаты Российской Федерации, Торгово-промышленной палате Российской Федерации и 2016 году на IV Всероссийском совещании негосударственной сферы безопасности, в связи с чем выбран данный способ правового регулирования существующей проблематики.
Вступление в силу данного Федерального закона запланировано на декабрь 2016 года.
Источник: ГардИнфо
22.03.2016 г.
Ежегодно предприятия и организации терпят громадные убытки из-за утечки информации. По данным отчета аналитической российской компании Zecurion, специализирующейся на информационной безопасности, ущерб от подобных инцидентов во всем мире в 2014 году составил 18,5 млрд. долл. США (в 2013 году — 25 млрд. долл. США). Максимальный подтвержденный финансовый ущерб в российской компании в 2014 году составил 30 млн. долл. США. Эксперты уверены, что реальный ущерб гораздо выше, поскольку большинство подобных происшествий чаще всего не афишируют, либо о них не знают даже сами владельцы организаций.
Больше всего от утечек «страдают» торговые предприятия, на втором месте — госсектор, на третьем — медучреждения. Наиболее благоприятную среду для утечек формуют следующие факторы: большой объем обрабатываемой информации и многочисленный персонал с доступом к этой информации. Если к этому добавляется плохое состояние системы информационной безопасности — беды не миновать. По злому умыслу или элементарной халатности, но информация обязательно «уйдет» с предприятия.
Основные каналы утечки информации
Компьютеризация бизнеса достигла глобальных масштабов, существенно выросли и угрозы информационной безопасности с этой стороны. По данным мировой статистики, Веб-сервисы — самый популярный канал утечки информации. На них приходится 26,7% всех зарегистрированных случаев. В 2014 году предприятия стали больше уделять внимания защите электронной почты, правильной утилизации документов и носителей. Об эффективности мероприятий свидетельствует снижение доли утечек по этим каналам.
Но обратите внимание, как резко увеличилась доля утечек через неэлектронные носители. Не потому ли, что правильным хранением бумажных документов стали пренебрегать, направив все силы и внимание на сетевые угрозы. Конечно, вынести информацию на электронном носителе или передать в третьи руки намного проще, чем на бумажном. Да и объемы существенно различаются — с кипой документов в руках мимо охраны не пройти. Но кто помешает сфотографировать оставленные без присмотра важные документы, а затем уже отправить с мобильного телефона? Кроме того, небрежное отношение к бумажным документам — причина большинства непреднамеренных утечек. Оставленные на виду у клиентов и посетителей бумаги нередко становятся достоянием гласности или попадают к конкурентам.
Сейфы в системе информационной безопасности предприятия
Один сейф на несколько отделов — распространенная ситуация на многих российских предприятиях. Поэтому, чтобы не бегать в течение дня из кабинета в кабинет, многие сотрудники хранят документы на рабочем месте. Руководство компании часто не желает тратиться на «лишние» сейфы, аргументируя тем, что на предприятии не было случаев утечки информации. Однако то, что они не были зафиксированы, не значит, что их действительно не было. Мнимое благополучие создает ложное чувство защищенности и безопасности, которое развеет первый же случай финансового ущерба от утечки информации.
Сейфов на предприятии должно быть достаточно для комфортного и надежного хранения всей документации предприятия. В самых «бумажных» подразделениях, таких как бухгалтерия, юридический отдел, потребуется не один сейф, а несколько, а еще запираемые металлические шкафы для текущего и архивного хранения.
Если у одного сейфа большое количество пользователей, сложно будет найти виновных в пропаже документов. В таком случае целесообразно выбрать модель с электронным кодовым замком, поддерживающим многопользовательский режим с возможностью аудита открываний.
На рынке представлено огромное количество сейфов разной конструкции, вместимости, с разным уровнем взломостойкости и типом замка, поэтому подобрать то, что необходимо достаточно просто.
Защита информации на предприятии должна быть комплексной и включать как организационные средства — специальные структурные подразделения, внутренние правила и положения, должностные инструкции, так и технические — системы видеонаблюдения, программные и программно-аппаратные средства, а также сейфы и металлические шкафы. От информационной безопасности предприятия во многом зависит его успех и будущее.
11.02.2016 г.
Одним из основных пунктов при подписании договора между собственником и руководством ЧОПа является пункт о внешнем и внутреннем осмотре объекта при сработке охранно-пожарной сигнализации. Как правило, эти функции возлагаются на группу быстрого реагирования (ГБР).
Зачастую сотрудники ГБР, прибывая на место сработки, не только не знают тактику осмотра, чем очень портят репутацию своего ЧОПа, но и неоправданно рискуют своей жизнью, полагаясь только на свою большую комплекцию и, в определенном понимании, везение, что очередная сработка — ложная.
А если сработка не ложная? В этом случае и везение может не помочь. Люди, идущие на преступление, прекрасно понимают, что могут встретить сотрудников охраны, и, поверьте моему опыту, готовятся к этой встрече очень хорошо. Чтобы не быть голословным, приведу один из примеров в моей практике работы с ГБР.
…В ночное время происходит сработка офисного объекта. Группа оперативно приезжает на объект. Проводит беглый осмотр — то есть только двери и пробежка вокруг периметра. На этом — всё. Оператору поступает доклад: всё в порядке, замечаний нет и т.д. К сожалению, собственник не смог сразу подъехать для перезакрытия объекта. Группа, не дожидаясь приезда собственника, отлучается на некоторое время за покупкой сигарет. Итог такого осмотра следующий: из офиса было похищено около 300 тыс. рублей…
Комната, где хранился сейф, располагалась на втором этаже двухэтажного строения. При опросе сотрудников ГБР выяснилось, что они даже и подумать не могли об этом. Объяснение было простым и банальным. Мол, каждый раз приезжали, и всегда было спокойно. Дернули входную дверь – закрыта, окна первого этажа вроде не разбиты. А что хищение могло произойти с крыши, им и в голову не пришло. И таких примеров, увы, очень много.
В большинстве случаев вина сотрудника заключается в том, что он просто не знал, как и что делать, а также не знал, в чем заключаются его обязанности. Да, он прочитал написанную сухим языком инструкцию, как правило, содержащую лишь общие понятия и на раскрывающую суть. Может, даже выучил, но как это делать на практике, не понял. К сожалению, ценой этого непонимания может стать не только кража имущества собственника, но и жизнь сотрудника ГБР.
Сейчас, я полагаю, все понимают, что преступники, вскрывающие банкомат, кассу офиса, магазин – вооружены не только монтировкой и отверткой. А если взять во внимание, что они знают состав группы быстрого реагирования, а это, как правило, два человека, есть вероятность, что они не побегут, а притаятся внутри объекта, чтобы использовать фактор неожиданности.
Исходя из вышесказанного, делаем вывод, что изучение тактического алгоритма действий позволит ГБР избегать и предупреждать экстремальные ситуации с максимальной пользой для собственника и своей безопасности.
Опустим момент прибытия и осмотра внешнего периметра, прибытие собственника и т.д. — об этом я рассказывал в предыдущих статьях, опубликованных в «МБ». Сразу же перейдем к осмотру внутреннего периметра. Сразу определимся: состав группы быстрого реагирования — два сотрудника (что, к сожалению, для охранного бизнеса в России стало нормой).
Условно разделим работу по внутреннему осмотру объекта на следующие зоны.
1-я зона: входная дверь, холл.
2-я зона: лестничные марши, площадки.
3-я зона: коридоры.
4-я зона: комнаты, кабинеты, отдельные помещения.
Входная дверь, холл
Сотрудники, начиная осмотр, зачастую не уделяют этой зоне должного времени, а зря. Именно в тактической специальной подготовке у этих зон есть емкое понятие — «коридор смерти». Ведь именно на этих участках происходит наибольшее количество столкновений со злоумышленниками.
Основной ошибкой здесь будет являться быстрый заход сотрудников в помещение, без предварительной рекогносцировки. Такой быстрый заход может закончиться проломленной головой или, чего хуже, выстрелом в упор. В случае, когда отсутствует запасной вход-выход в помещение и преступники не успели покинуть объект до прибытия группы, может сработать принцип мыши, загнанной в угол, то есть стремления биться до последнего. Но как мы с вами понимаем, там, внутри, будут далеко не мыши, а, возможно, матерые уголовники, для которых убить — как воды напиться…
Исходя из этих условий, действия сотрудников ГБР должны носить следующий характер.
Первый сотрудник, приоткрыв входную дверь, не заходя внутрь максимально осматривает пространство за дверью (углы , проходы, холл), при необходимости используя фонарь.
Второй сотрудник, находясь на дистанции 2-3 метра от входной зоны, контролирует прилегающую территорию и следит за действиями первого сотрудника.
Я позволю себе напомнить, что рука у сотрудников должна находиться на рукояти оружия, кобура — расстегнута, в противном случае при скоростной атаке его будет невозможно применить.
Входная зона осмотрена, группа начинает движение внутрь.
Заход необходимо осуществлять по команде первого сотрудника. Он должен быть поэтапным, с занятием первичного сектора внутри помещения. Здесь очень хорошо подойдет тактический прием при входе в помещение – так называемый «крест». Движение через дверной проем начинает сотрудник №1. Сотрудник №2 координирует свои действия с действиями с сотрудником №1. Сотрудник №1 в заходит в помещение холла , двигаясь через проем по диагонали и берет свою зону под контроль .Сотрудник №2 также по диагонали пересекает проем практически одновременно с №1 и движется в сторону противоположного сектора . Прием не сложный, но эффективный.
Итак, мы зашли внутрь. Что дальше? Быстро продолжить осмотр, или все-таки делать что-то другое? После захода на объект необходимо в течение 5-7 секунд вслушаться в происходящее на объекте. Такие факторы, как шум закрывающейся двери, звуки на лестнице, падение кого-либо, сразу привлекут внимание и дадут необходимую информацию о возможном расположении злоумышленников. Это преимущество позволит сотрудникам ГБР скоординировать свои действия.
Лестничный марш
Предположим, после входной зоны необходимо подняться по лестнице на второй или последующие этажи. Разберем ошибки, которые часто допускают сотрудники ГБР.
1. Одновременный подъем по лестнице.
2. Полное отсутствие взаимостраховки.
3. Отсутствие контроля опасных секторов при подъеме.
Подъем по лестничным маршам должен осуществляться по одному, с взаимостраховкой, дистанция между сотрудниками должна быть не менее 5-7 метров.
Тактическая работа на лестничном марше при подъеме выглядит следующим образом.
Первый сотрудник берет под контроль верхний марш, освещая его фонарем. Второй сотрудник начинает подъем по лестнице, придерживаясь стороны стены и также контролируя верхний лестничный марш. Пока второй сотрудник поднимается на ближайшую площадку, первый стоит на месте, осуществляя постоянный контроль. Как я уже говорил ранее, одновременный подъем по лестнице неприемлем, так как в случае возникновения экстремальной ситуации в виде борьбы, ударов, толчков, сотрудники ГБР превращаются в одну габаритную мишень с неустойчивым центром тяжести, мешающую друг другу проводить какие-либо действия.
Продолжаем разбирать особенности действий при подъеме. Второй сотрудник занял сектор верхнего лестничного марша, контролируя пространство нижнего и верхнего фрагмента этажей – он дает команду первому сотруднику на подъем. Первый сотрудник, поднявшись и заняв сектор, начинает контролировать территорию двух лестничных маршей, дает команду второму сотруднику на дальнейшее движение, и так — до конца осмотра.
Предвижу, что кто-то из коллег возразит: дескать, это не спецназ, и такая техника работы для ЧОПа — явный перебор. Согласен, что не спецназ, а частная охрана, у которой обязанностей много, а прав мало. Но опять же, данные знания об элементарных тактических действиях позволят избежать глупых ошибок.
Коридоры
Следующее, что может встретить сотрудников, проводящих внутренний осмотр – это коридорные пространство. Принцип здесь остается тот же: первый сотрудник выдвигается вперед на дистанцию 3-4 метра от второго сотрудника. При приближении к углу делается небольшая остановка для осмотра пространства за углом и поэтапного осмотра секторов.
Контроль и осмотр проводится на дальнем секторе (то есть противоположной стороне от досматриваемого угла). При движении по Т-образным коридорам тактика действий остается аналогичной, за одним исключением. Сотрудники проверяют перед началом движения сектор, справа и слева, а замыкающий сотрудник должен периодически контролировать тыловое пространство. Движение по коридору лучше осуществлять на противоположной стороне от дверей кабинетов.
Зачастую в ГБР встречается схема работы «вооруженный и невооруженный», то есть один сотрудник вооружен, а второй нет. При такой схеме работы целесообразней всего на фронтальный сектор ставить невооруженного сотрудника. Почему именно такая расстановка, и что может произойти, если вооруженный все-таки пойдет первым?
1. При внезапном столкновении с преступником сотрудник с оружием может не успеть применить его по назначению из-за близкой дистанции.
2. Времени на принятие правильного решения о применении оружия может не хватить по той же причине, что указана в первом пункте. В случае неправомерного применения оружия последствия, я думаю, описывать не стоит. Все прекрасно понимают, чем это грозит.
Выдвижение сотрудника с оружием на дальнем секторе позволит правильно оценить обстановку, привести, в случае необходимости, оружие в боевое положение, принять единственно правильное решение на применение оружия.
Осмотр кабинетов
Данное мероприятие также необходимо проводить с особой осторожностью.
Перед открытием двери и осмотром кабинета сотрудники занимают положение в следующем порядке. Первый сотрудник располагается на дистанции 1,5-2 метра от двери, по диагонали со стороны дверной ручки. Второй сотрудник занимает позицию с противоположной стороны (сторона петель).
По команде второй сотрудник открывает дверь и отходит на безопасное расстояние. Первый сотрудник начинает осмотр первичных секторов, не пересекая дверной проем. Комната условно делится на несколько секторов. Сектор №1 – центральная часть от двери , сектор №2 – левая часть от центра комнаты, сектор №3 – дальняя часть комнаты, сектор №4 – правая часть от центра комнаты, сектор №5 – центр комнаты
Особо тщательно необходимо осматривать так называемые «мертвые зоны».
После осмотра всех секторов первый сотрудник начинает заход в помещение и внутренний осмотр кабинета. Второй сотрудник остается на входной зоне, контролируя прилегающее пространство, а также постоянно держит визуальный контроль с первым сотрудником.
В заключение хотелось бы еще раз обратить внимание на то, что основной упор в обучении сотрудников ГБР необходимо делать именно на тактическую подготовку. Четкое знание и понимание своих действий в той или иной ситуации обеспечит необходимую безопасность сотруднику, а быстрая и слаженная работа группы позволит избежать внезапного нападения.
Денис РЯУЗОВ, инструктор боевой и служебной подготовки
19.01.2016 г.
Две резко противоположных по смыслу законодательных инициативы могут в ближайшее время появиться в Госдуме.
Готовится предложение о разрешении на приобретение, хранение и ношение пяти — а не трех, как сейчас, единиц травматического оружия. С другой стороны, в среде оперативных сотрудников полиции уже вызрело мнение, что оборот травматического оружия среди населения надо запретить или, как минимум, остановить его продажу. И не исключено, что руководство МВД к этому мнению прислушается. Какая из этих инициатив победит и отольется в букву закона — покажет время.
Напомним, что так называемое травматическое оружие появилось в специализированных охотничьих магазинах примерно десять лет назад.
Именно тогда полыхнула волна за легализацию «короткоствольного оружия скрытого ношения», то есть пистолетов. Всякие там «газовики» уже вышли из моды, так как доказали свою бесполезность и даже опасность — стрелять из них можно было только на улице да и то, если ветер дует в противоположную сторону. А в квартире, подъезде и в любом закрытом помещении можешь сам наглотаться слезоточивого газа.
Поэтому людям захотелось более эффективного оружия самообороны. Тут же засуетились производители — частные «оружейные бароны», особенно зарубежные.
В ход пошли неубиваемые аргументы о праве на самооборону, о западном, особенно американском опыте вспомните афоризм о полковнике Кольте, который, якобы, всех людей уравнял в правах. В общем, лоббирование и прессинг на законодателей были колоссальные.
Но были и опасения, что наши люди не совсем еще готовы к такой оружейной свободе.
И нашли компромисс: пистолеты народу дадим, но не совсем боевые — пули в них будут резиновые, а не свинцовые. Вроде бы и пистолет, стреляет громко, с огнем и дымом, а не убивает.
Изобрели такое оружие еще в 70-е годы, когда появились первые случаи захватов авиалайнеров. Чтобы спецназовцы могли спокойно стрелять в террористов, не повредив обшивку самолета и не вызвав разгерметизации салона, придумали такие «пластиковые» пули. Кстати, это же оружие впервые применила южноафриканская полиция для разгона демонстраций. В общем, почти по тем же правилам, что и охотничьи ружья и карабины, стали регистрировать оружие ограниченного поражения, считающееся нелетальным.
Производители таких стволов, казалось бы, остались довольны — — пришлось лишь чуть-чуть видоизменить технологический процесс, но значительно выросла клиентская база: в покупателях оказались не только силовые структуры, но и гражданское население.
А вот правоохранители с появлением «травматов» схватились за голову: подавляющее число преступлений и нарушений, связанных с применением огнестрельного оружия, стало происходить с применением именно таких вот резинострелов. Сработала психология: ведь официально объявлено, что из этого пистолета убить нельзя, только ранить. Ну как если бы ударить кулаком.
Вот и стали применять такое оружие вместо кулаков. Достаточно было бы просто, извините, врезать по лицу. Но ведь из пистолета круче! Отсюда и стрельба в дорожных, семейных и соседских «разборках», салюты на свадьбах и прочих праздниках, даже хулиганская пальба в прохожих и проезжающие машины.
И, что самое опасное, применение травматических пистолетов в разбойных нападениях. Полицейская статистика пестрит криминальными цифрами — сотни случаев в месяц по всем регионам. Бандиты, с одной стороны, пользуются абсолютной схожестью такого пистолета с его боевым аналогом.
С другой стороны, они надеются, что никого не убьют, значит, если их задержат, то статья за убийство им не «светит». Удобно!
Но есть и третья сторона — травматические пистолеты несложно переделать в боевые, чем и пользуются киллеры. Стоит такое оружие дешевле оригинала, не числится в базах данных, тем более полицейских пулегильзотеках. Никакая экспертиза не поймет, из чего застрелили человека — не с чем сравнивать.
Да и выбросить такой пистолет не жалко — все равно из такой «переделки» боевым патроном выстрелить еще можно будет от силы пару раз.
Кстати, то, что это оружие не такого уж и «ограниченного поражения», — уже не раз доказывалось практикой. У всех «травматов» калибры — от 6 до 9 миллиметров, диаметр однограммовой пули примерно 10 миллиметров, дульная энергия всего этого оружейного «семейства» — не более 91 Джоуля. Поэтому останавливающее действие такого пистолета, которое должно быть главным и единственным его свойством, сочетается и с неплохими пробивными возможностями.
Такая пуля, особенно с близкого расстояния, вполне может пробить одежду и тело человека. К сожалению, подавляющее большинство владельцев даже не подозревают о таких свойствах собственного оружия, ведь в инструкциях об этом умалчивается. Смертельных случаев десятки.
Меньше всего претензий у полицейских к так называемым бесствольным пистолетам типа комплекса «Оса». Несмотря на ужасающие параметры — калибр пули 15 миллиметров, а ее вес — 14 граммов, — при все той энергии в 91 Дж пробивная способность вдвое ниже, чем у того же «макарыча». Да, встречу с такой пулей височная часть головы вряд ли выдержит. Но в голову и так стрелять категорически запрещено. А вот при попадании в корпус человека, даже если он будет только в майке, в подавляющем большинстве случаев проникающих ранений не будет. Болевой шок, травма — вполне, но человек останется жив. А значит, у стрелка намного больше шансов убедить суд, что не было превышения необходимой самообороны. В отличие от владельцев других травматических пистолетов. Статистика утверждает, что от «Осы» гибнут в основном из-за несчастных случаев — неправильного обращения или хранения. То есть виновато не оружие, а хозяин. Да и преступлений с применением «Осы» практически не зафиксировано — не более одного процента от всех случаев подобных нападений.
Российская газета
08.11.2015 г.